CellarMemo
Menu

CellarMemo

Je abonnement en jouw gegevens

Zo werken betaling, verlenging, opzegging en het meenemen van je wijnverhaal.

Per maand, of voordelig per jaar

Je kiest bij de start hoe je betaalt. Per maand betaal je één maand vooruit; je abonnement verlengt maandelijks. Per jaar betaal je twaalf maanden vooruit; je abonnement verlengt jaarlijks. Opzeggen kan tegen het einde van je betaalde periode. Na de eerste vaste looptijd kun je bij stilzwijgende verlenging opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn.

Bij beide opties krijg je direct alle functies en de volledige capaciteit van jouw pakket. Bij maandbetaling krijg je maandelijks nieuwe AI-scans. Bij jaarbetaling staat de hele jaarpot na betaling voor je klaar.

Opzeggen en je betaalde einddatum

Je maandabonnement verlengt per maand; je jaarabonnement per jaar. Je kunt opzeggen tegen het einde van je lopende betaalde periode en houdt tot die datum toegang. Neem contact op via support@cellarmemo.com. Na de eerste vaste looptijd kun je bij stilzwijgende verlenging opzeggen met maximaal één maand opzegtermijn.

Je gegevens meenemen

Na een vooruitbetaald jaarabonnement krijg je 30 dagen exporttoegang. Na een maandelijks betaald abonnement krijg je 7 dagen exporttoegang. Tijdens die periode kun je inloggen om je toegestane eigen gegevens te downloaden. Nieuwe flessen, proefnotities en scans toevoegen is dan afgesloten.

De exportmogelijkheden omvatten Excel voor je wijnadministratie en ZIP voor toegestane eigen gegevens, foto’s, etiketten en documenten. De functievergelijking laat zien welke exportmogelijkheden beschikbaar zijn. Herinneringen en een zichtbare einddatum helpen je op tijd te downloaden.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van je gegevens.

Na de exportperiode wordt je account Free en worden voormalige betaalde collectiedata verwijderd volgens het bewaarbeleid. Uitzonderingen gelden voor wettelijke bewaarplichten en gegevens die zelfstandig aan andere gebruikers toebehoren. Activeer je binnen de exportperiode opnieuw een betaald abonnement, dan worden na succesvolle betaling de nog aanwezige gegevens hersteld en vervalt de geplande verwijdering.

Bedenktijd bij online aankoop

Voor een online afgesloten dienstenabonnement geldt doorgaans een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na bevestiging van de overeenkomst. Je kunt binnen die termijn zonder reden herroepen door contact op te nemen via support@cellarmemo.com.

Wil je de betaalde dienst meteen gebruiken, dan vraagt de aankoop om jouw uitdrukkelijke verzoek om te starten tijdens de bedenktijd. Bij herroeping kan een evenredig bedrag voor de al geleverde dienst gelden. De aankoopinformatie legt dit vooraf uit.

Meer over wettelijke bedenktijd bij ACM

Je proefavond en tegoeden

De gratis proefavond is eenmalig per account en staat los van de dertig dagen kennismaken. Een concept of annulering vóór de start verbruikt dit recht niet. Deelnemen aan proeverijen van anderen blijft gratis.

Je proeverijtegoeden

Wanneer komen je tegoeden beschikbaar?
PakketJaarbetalingMaandbetaling
Basic2 × Tasting Basic direct1 tegoed na elke 6 betaalde maanden
Premium4 × Tasting Premium direct1 tegoed na elke 3 betaalde maanden
Magnum6 × Tasting Magnum direct1 tegoed na elke 2 betaalde maanden

Bij jaarbetaling ontvang je na betaling alle inbegrepen tegoeden. Bij maandbetaling komt telkens één volledig tegoed beschikbaar na de genoemde betaalde maanden.

Je gebruikt een tegoed zodra je de proeverij aanmaakt. De proefavond mag later plaatsvinden. Bij Family geeft de eigenaar eerst toestemming. Inbegrepen tegoeden blijven beschikbaar onder de geldigheidsvoorwaarden van je actieve abonnement.

Je gratis proefavond is eenmalig per account en wordt pas gebruikt wanneer die begint.

Los gekochte tegoeden zijn twaalf maanden geldig om een proeverij aan te maken. Voor een cadeauproeverij geldt dezelfde geldigheid. De gunstigste toepasselijke korting wordt gebruikt.

Deel deze pagina
LinkedInFacebookWhatsApp